隐私政策

您的个人信息安全对我们来说至关重要。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，以帮助我们向您提供更优质的产品和服务。

本政策适用于北京弘彬知识产权服务有限公司及其关联公司（以下简称“本公司”或“我们”）提供的产品和服务及其延伸的功能,包括知保帮平台、网站、公众号等以及随科学技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

【特别提示】请仔细阅读《隐私政策》（尤其是粗体条款）并确认了解我们对您个人信息的处理规则。如您有任何疑问、意见或建议，可通过《隐私政策》中的联系方式与我们取得联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和服务过程中主动提供或因使用产品和服务而产生的个人信息，以及从第三方获取的您的个人信息。如我们要将您的个人信息用于其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

1. 收集和使用您个人信息的业务场景

1.1 账户注册、登录

当您注册账户时，您至少需要提供用户名、密码、您本人手机号码、电子邮箱地址、服务器地址（用于本地化部署登录），我们将通过发送短信验证或邮件的方式来验证您的身份是否有效。个人设置中上传的头像信息、显示的名字及可修改的密码等，均属于您的“账号信息”。

1.2提供商品或服务信息

在您使用产品和服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息。其中：

1.2.1设备信息：

我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码（IMEI）、移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC地址）、移动应用列表等软硬件及设备环境信息、通讯录信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。

1.2.2服务日志信息：

当您使用网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括但不限于您所属公司信息、收款信息、报销费用明细、浏览、点击查看、搜索查询，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间等。

1.3信息填写收集

您在使用过程中提供的您需要自行填写的信息，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体项目过程中予以关注：

1.4支付结算

您在服务过程中可能需要提供支付宝账户或微信账户，我们会将上述信息的相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝/微信软件工具开发包（SDK）等方式与支付宝/微信公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期、开户人姓名信息在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝/微信公司或您选择的其他支付机构处收集与支付进度相关信息。

1.5客服与争议处理

当您与我们联系时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。

2、收集信息需调取的权限

为了向您提供产品和服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。即使授权后也允许您自行关闭或再次开启。

3、以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
       3.1为履行法定职责或者法定义务所必需；
       3.2为应对突发公共事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
       3.3为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
       3.4依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已合法公开的个人信息；
       3.5法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

在以下情形下，我们会向第三方共享您的个人信息。

 1.1事先获得您的明确授权或同意。获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

 1.2在法定情形下的共享。 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

 1.3为保护合法利益的共享。在法律要求或允许的范围内，为了保护本公司及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给其他方。

 1.4与我们的关联公司共享。在本政策明确的目的范围内，我们会委托我们的关联公司提供部分技术支持和相关产品和服务的运营支持。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

 1.5与授权合作伙伴共享。为了向您提供完善的产品和服务，我们的某些服务或技术将可能由授权合作伙伴提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息，具体合作伙伴信息在必要时将会完全向您公开。

2、转让

如果本公司发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。

3、公开披露

除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。 但基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，同时尽合理可能对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

特别提示：根据适用的法律及相关规范，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何管理您的个人信息

关于访问、更改、删除您个人信息或注销您账户的要求，您可以随时联系我们。通常情况下，我们将在15个工作日内予以回复。要求注销账户的，完成注销后，您账户内的所有信息将被删除或匿名化，我们将停止为您提供产品或服务，并不会再收集您的个人资料，但您在使用我们服务期间提供或产生的信息，在必要时仍可能会按照法律规定提供给相关部门。

四、更新与修订

本公司保留不时更新或修订本政策的权利。未经您同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过推送通知、弹窗等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策所做的任何变更。

五、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见与建议，可以通过以下邮箱与我们取得联系：010-6159 0109。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

六、争议解决

如因本政策产生任何争议，双方友好协商解决，如协商不成，任何乙方均可提交北京仲裁委进行仲裁。